Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 9 April 2026

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan platform MyRental (“Layanan”), Anda menyetujui dan terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, harap tidak menggunakan Layanan kami.

MyRental adalah platform Software-as-a-Service (SaaS) yang dirancang untuk membantu pemilik bisnis rental mengelola operasional bisnis mereka, termasuk inventaris, order, pelanggan, pembayaran, dan dokumen.

2. Akun Pengguna

  • Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari wali sah untuk menggunakan Layanan.
  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
  • Setiap akun ditujukan untuk satu bisnis. Anda tidak boleh membagikan akun atau kredensial login kepada pihak yang tidak berwenang.
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.

3. Paket Layanan & Pembayaran

  • MyRental menawarkan beberapa paket layanan dengan fitur dan batasan yang berbeda (Perintis, Pengusaha, Meroket).
  • Harga dan fitur setiap paket dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya.
  • Pembayaran berlangganan bersifat prabayar dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
  • Jika pembayaran gagal atau berlangganan berakhir, akses ke fitur premium akan dibatasi sesuai paket gratis.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum Indonesia. Anda dilarang:

  • Menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau melanggar hukum.
  • Menyimpan data yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
  • Mencoba mengakses data bisnis lain atau merusak keamanan platform.
  • Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis tanpa izin tertulis.
  • Menjual kembali atau menyewakan akses ke Layanan tanpa izin.

5. Data & Kepemilikan

  • Data Anda: Anda mempertahankan semua hak atas data bisnis yang Anda input ke dalam platform (inventaris, pelanggan, order, dll).
  • Lisensi Terbatas: Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk memproses dan menyimpan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
  • Ekspor Data: Anda dapat mengekspor data Anda kapan saja dalam format yang tersedia (CSV).
  • Platform: Semua hak kekayaan intelektual atas Layanan, termasuk kode sumber, desain, dan merek dagang, adalah milik MyRental.

6. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha untuk memastikan Layanan tersedia 24/7, namun kami tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Kami berhak melakukan pemeliharaan terjadwal dengan pemberitahuan sebelumnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat downtime yang tidak terduga.

7. Batasan Tanggung Jawab

  • MyRental disediakan “sebagaimana adanya” (as is) tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan bisnis yang Anda buat berdasarkan data atau laporan dari platform.
  • Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.

8. Penghentian

  • Anda dapat menutup akun kapan saja melalui halaman Pengaturan atau dengan menghubungi kami.
  • Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini.
  • Setelah penutupan akun, data Anda akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami (30 hari kerja), kecuali data yang diwajibkan untuk disimpan oleh hukum.

9. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di platform minimal 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui syarat yang diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

11. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di support@myrental.id.