Fitur CRM Pelanggan

Semua data pelanggan dalam satu tempat

Tidak perlu buku catatan, kontak HP, atau spreadsheet terpisah. MyRental menyimpan semua data pelanggan beserta riwayat sewa, catatan, dan label segmentasi — otomatis.

Coba Gratis 14 Hari Lihat Harga

4.9dari 200+ pengguna aktif

Database Pelanggan · MyRental

Cari pelanggan...

Semua (142)VIP (18)Baru (24)

NamaTeleponTotal SewaStatus

Rizky Saputra0812-3456-7890Rp 8,5 jtVIP

Wedding House Ria0856-9012-3456Rp 6,2 jtAktif

CV Kharisma Event0821-4567-8901Rp 4,8 jtAktif

FotoKita Studio0878-2345-6789Rp 2,1 jtBaru

Andi Kurniawan0895-6789-0123Rp 850 rbBlacklist

142 pelanggan · 18 VIP · 24 baru bulan ini

Profil Terpusat

Semua data pelanggan dalam satu tempat

Tidak perlu lagi cari-cari nomor di kontak HP, buka buku catatan, atau scroll spreadsheet panjang. Profil pelanggan lengkap tersimpan di MyRental — siap diakses kapan saja.

Profil otomatis terbuat saat pelanggan pertama booking
Nama, telepon, alamat, email dalam satu kartu
Statistik order dan total sewa tampil otomatis

"Sebelumnya data pelanggan tersebar di kontak HP, buku catatan, dan grup WA. Sekarang semua terpusat di MyRental — saya bisa lihat riwayat siapa saja dalam hitungan detik."

Dian Wahyuni

Pemilik, DW Sound System Rental

Profil Pelanggan

Rizky Saputra

VIP

0812-3456-7890 · rizky@studio.com

Jl. Sudirman No. 12, Jakarta Selatan

23x

Total Order

Rp 8,5 jt

Total Sewa

3 hari lalu

Terakhir

Riwayat Terakhir

Canon EOS R5

23–25 Apr

Rp 1,5 jt

Selesai

Paket Studio Pro

10–12 Apr

Rp 2,2 jt

Selesai

DJI Ronin 4D

28–29 Mar

Rp 800 rb

Selesai

Riwayat Sewa

Riwayat sewa lengkap per pelanggan

Setiap order yang pernah dilakukan pelanggan tersimpan otomatis di profilnya. Lihat item apa, kapan, berapa lama, dan berapa total — tanpa perlu rekap manual.

Semua order tercatat otomatis tanpa input tambahan
Lihat total nilai sewa dan frekuensi booking
Filter riwayat berdasarkan item atau periode waktu
Identifikasi pelanggan paling menguntungkan

Riwayat Sewa · Rizky Saputra

23x

Total Order

Rp 8,5 jt

Total Nilai

Rp 370 rb

Rata-rata

Canon EOS R5

23–25 Apr 2026

Rp 1.500.000

Selesai

Paket Studio Pro

10–12 Apr 2026

Rp 2.200.000

Selesai

DJI Ronin 4D + Aksesoris

28–29 Mar 2026

Rp 800.000

Selesai

Godox SL200W (2 unit)

15 Mar 2026

Rp 600.000

Selesai

Segmentasi Pelanggan

Catatan & label untuk segmentasi

Tambahkan catatan internal dan label kustom ke setiap pelanggan. Kenali siapa pelanggan VIP, siapa yang perlu hati-hati, dan siapa yang layak dapat diskon khusus.

Label kustom: VIP, Pelanggan Setia, Blacklist, dll
Catatan internal yang tidak terlihat pelanggan
Diskon otomatis untuk pelanggan berlabel khusus
Filter & cari pelanggan berdasarkan label

Mulai Trial Gratis

Label & Catatan Pelanggan

Label

Pelanggan SetiaVIPDiskon 10%+ Tambah label

Diskon Khusus

10%

Diterapkan otomatis di setiap order baru

Catatan Internal

Pelanggan lama sejak 2023. Selalu tepat waktu mengembalikan. Lebih suka komunikasi via WA. Biasanya booking kamera + lighting sepaket untuk keperluan wedding.

Terakhir diperbarui: 2 hari lalu

Semua yang Anda butuhkan

CRM rental lengkap — tanpa add-on berbayar tambahan.

Profil pelanggan lengkap

Nama, telepon, alamat, email, dan catatan khusus tersimpan rapi per pelanggan. Tidak ada lagi data tersebar di buku catatan.

Riwayat sewa per pelanggan

Setiap order otomatis tercatat di profil pelanggan. Lihat item apa saja, kapan, dan berapa total yang pernah disewa.

Catatan & label kustom

Tambahkan label seperti 'VIP', 'Pelanggan Setia', atau 'Blacklist'. Segmentasi pelanggan untuk layanan yang lebih personal.

Diskon khusus pelanggan setia

Set diskon otomatis berdasarkan label pelanggan. Harga khusus untuk pelanggan VIP tanpa perlu ingat manual.

Cari & filter pelanggan

Temukan pelanggan berdasarkan nama, telepon, atau label dalam hitungan detik. Tidak perlu scroll daftar panjang.

Nomor telepon WA terintegrasi

Hubungi pelanggan via WhatsApp langsung dari profil mereka. Satu klik langsung buka chat WA.

Statistik pelanggan

Lihat total order, total nilai sewa, dan frekuensi sewa per pelanggan. Kenali siapa pelanggan terbaik Anda.

Export data pelanggan

Export seluruh database pelanggan ke CSV kapan saja. Berguna untuk backup atau keperluan marketing.

Notifikasi otomatis

Pelanggan terima konfirmasi, reminder, dan notifikasi via WhatsApp otomatis setiap ada update order.

Database pelanggan terisi otomatis

Mulai Trial 14 Hari Gratis

Pelanggan booking / order

Saat ada order masuk — dari storefront atau input manual — data pelanggan otomatis tersimpan.

Tanpa input manual

Profil tersimpan otomatis

Nama, kontak, dan riwayat order langsung masuk ke database pelanggan. Tidak perlu input ulang.

Selalu akurat

Lihat riwayat & analitik

Analisis siapa pelanggan terbaik, tambahkan label, dan beri diskon khusus untuk repeat order.

Insight berkelanjutan

Digunakan oleh berbagai jenis bisnis rental

Rental KameraRental MobilRental Sound SystemRental Tenda & DekorasiRental LaptopRental CampingRental ProyektorRental Alat BeratRental GensetRental BajuRental SepedaRental Peralatan Bayi

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apakah data pelanggan saya aman di MyRental?

Ya. Database MyRental memakai isolasi per-bisnis di level infrastruktur — setiap bisnis hanya bisa mengakses datanya sendiri. Semua komunikasi dienkripsi via HTTPS, data disimpan terenkripsi, dan di-backup otomatis setiap hari.

Apakah profil pelanggan dibuat otomatis saat ada order baru?

Ya. Saat pelanggan melakukan booking pertama — baik dari storefront online maupun input manual dari dashboard — profil pelanggan langsung tersimpan otomatis dengan semua detail order tercatat di riwayat mereka.

Bisakah saya import data pelanggan dari kontak HP atau spreadsheet?

Ya, MyRental mendukung import data pelanggan via CSV. Anda bisa export data dari kontak HP atau spreadsheet ke format CSV, lalu import ke MyRental dengan mudah. Tidak perlu input ulang satu per satu.

Bagaimana cara memberi label VIP atau Blacklist ke pelanggan?

Di halaman detail pelanggan, Anda bisa menambahkan label kustom apa saja — 'VIP', 'Pelanggan Setia', 'Blacklist', atau label lain sesuai kebutuhan bisnis. Label ini bisa digunakan sebagai filter saat mencari pelanggan.

Apakah bisa set harga/diskon khusus untuk pelanggan tertentu?

Ya, Anda bisa set diskon persentase atau nominal tetap untuk pelanggan tertentu. Diskon akan otomatis diterapkan saat membuat order baru untuk pelanggan tersebut. Berguna untuk pelanggan korporat atau langganan tetap.

Apakah data pelanggan bisa di-export?

Ya, Anda bisa export seluruh data pelanggan ke format CSV kapan saja dari menu Database Pelanggan. Berguna untuk backup data, keperluan marketing email, atau analisis di luar MyRental.

Kenali pelanggan Anda, tingkatkan repeat order

Database pelanggan yang rapi bukan sekadar catatan — itu adalah aset bisnis Anda. Mulai kelola pelanggan seperti CRM profesional, gratis 14 hari.

Coba Gratis 14 Hari Lihat Paket Harga

Trial 14 hari · Tidak perlu kartu kredit · Cancel kapan saja

Fitur & Artikel Terkait

Fitur

Notifikasi WhatsApp Otomatis

Fitur

Laporan Keuangan & Analitik Bisnis

Fitur

Invoice & Dokumen Otomatis

Blog

Cara Memulai Bisnis Rental dari Nol