- Apakah ada masa coba gratis?
- Ya! Semua bisnis baru mendapatkan trial 14 hari dengan fitur Growth plan. Tidak perlu kartu kredit.
- Bagaimana cara pembayaran?
- Pembayaran via transfer bank (BCA / Mandiri / BRI). Tim kami akan kirim invoice ke email Anda setelah konsultasi demo. Langganan bisa bulanan atau tahunan (hemat 20%). Akun diaktifkan segera setelah pembayaran diterima.
- Apakah saya harus demo dulu sebelum berlangganan?
- Tidak wajib. Anda bisa langsung coba gratis 14 hari tanpa demo. Tapi kami sangat menyarankan konsultasi demo 10 menit via WhatsApp — kami akan bantu setup awal, rekomendasi plan yang cocok, dan tunjukkan fitur yang paling relevan untuk bisnis rental Anda.
- Apakah bisa upgrade atau downgrade paket?
- Bisa kapan saja. Upgrade langsung aktif, downgrade efektif di akhir periode tagihan.
- Apakah data saya aman?
- Data Anda tersimpan di infrastruktur cloud dengan enkripsi end-to-end, isolasi per-bisnis, dan backup harian otomatis. Kami tidak pernah menjual data pengguna.
- Software ini cocok untuk rental apa saja?
- MyRental cocok untuk semua jenis rental: kamera, alat camping, sound system, tenda pesta, kendaraan, alat musik, elektronik, kostum, dan lainnya.
- Apakah ada biaya setup atau onboarding?
- Tidak ada biaya tersembunyi. Harga yang tertera sudah termasuk semua fitur sesuai paket.
- Apa itu Multi-Lokasi +Rp 49K/lokasi/bulan?
- Multi-Lokasi adalah add-on opsional untuk bisnis rental dengan lebih dari 1 cabang atau gudang. Lokasi pertama (utama) gratis — sudah include semua paket utama. Setiap lokasi tambahan +Rp 49.000/bulan. Anda bisa tambah lokasi kapan saja di Settings → Lokasi: kasih nama, alamat, kontak. Tagihan otomatis menyesuaikan saat perpanjang paket. Cancel lokasi tambahan untuk stop tagihan dari periode berikutnya. Cocok untuk: rental kamera multi-cabang, sound system multi-gudang, atau franchise rental.
- Apa itu WhatsApp Managed +Rp 75K/bulan?
- WhatsApp Managed adalah add-on opsional di mana tim MyRental yang setup gateway WhatsApp untuk Anda — zero technical setup. Anda tinggal kirim nomor WA dedicated yang ingin dipakai, kami aktivasi dalam 1×24 jam. Setelah aktif, semua notifikasi (konfirmasi order, reminder pickup H-1, reminder return H-1, notif keterlambatan) otomatis terkirim ke pelanggan dari nomor WA bisnis Anda sendiri. Cancel kapan saja, tagihan stop bulan berikutnya. Atau biarkan WhatsApp Nonaktif (gratis, default) — pesan tidak terkirim, ter-log skipped.
- Apakah harga sudah termasuk pajak PPN/PPh untuk bisnis Indonesia?
- Fitur Pajak Otomatis (PPN 11% sesuai UU HPP 2022, PPh 23/4(2), e-Faktur DJP, laporan SPT Masa) sudah termasuk gratis di semua paket berbayar — tidak perlu add-on. Anda tinggal aktifkan mode PKP/Non-PKP di Settings sesuai status NPWP bisnis Anda.